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大鹏教育合理解决退费难,随心报课更安心

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论坛元老

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发表于 10-4 16:42:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

  对在线课程不满意、不习惯怎么办?退费是大多数人选择的方式。“报课容易退费难”是不少人对在线教育的印象。为了让学员安心报课,大鹏教育合理解决退费难题,不仅明确收费和退费机制,还从学员角度推出了多样化的免费试学课程。
  

  大鹏教育合理解决退费难,采用伴随式学习的服务理念

  大鹏教育希望,用这种无需押金即可感受上课氛围的方式,让学员可以抓住这种免费入口,先适应这种教育方式,再适应教育内容。大鹏教育还提示,尤其对于***人兴趣教育这个细分领域而言,无论是兴趣课程本身的内容还是在线教育的形式,对大多数***人而言都是较为陌生的教育方式,试学课尤其重要。大鹏教育试学课案例新颖、展示型强,课程内容知识点丰富,课程气氛轻松活跃,讲师幽默风趣,学员可公屏自由互动。通过看、听、互动的直播授课方式,讲师利用新颖、丰富、展示性强的课程案例,加以真实、生动的讲授,给学员营造出强烈的现场参与感,从而激发学员的学习兴趣。
  

  大鹏教育合理解决退费难,创新多种教学模式

  此外,针对在线教育的种种乱象,大鹏教育还在官网平台与广州市反诈中心合作了公益频道,针对网络诈骗极易出现的几点问题和心理动机制作了一系列课程,并辅助真实案例说法普法,为学员营造安全的学习环境。大鹏教育退费流程正规靠谱,用户缴纳课程费用并成功开通课程服务的24小时内,可申请无条件退款,将全额退还用户缴纳的课程费用。成功开通课程服务的7个自然日内,用户可无理由向大鹏教育申请退款,大鹏教育将扣除该课程价格8%的综合管理费,退还剩余费用。成功开通课程服务的90个自然日内,如用户仍决定申请退款,退费办法为:课程费用应退还金额=学院实际该课程费用已交金额-(扣除)该课程价格8%的综合管理费-(扣除)该课程价格20%的录播服务及直播回放服务费用-(扣除)该课程价格72%的直播服务费用*N/365。任何课程费用的退款都将按照用户的原支付渠道原路退回。
  

  大鹏教育合理解决退费难,正规靠谱赢得青睐

  如存在相关争议情况,可联系官网客服协调处理,大鹏教育会保留所有的客服沟通记录作为退费争议处理依据。大鹏教育提醒大家在购课之前要先安排好自己的学习时间,做好充足的学习准备,才能真正的享受在线课程的优点,用学习充实自己的美好生活。

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