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中韩人寿用户服务为先,理赔一步到位

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发表于 7-11 05:21:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
  作为一家专业经营普通寿险、年金、健康、意外等人身险业务的保险公司,中韩人寿致力于成为个人及家庭风险保障、财富管理及健康服务全生命周期品质供应商。

  为了进一提升用户的服务体验,中韩人寿以客户需求为导向,积极利用科技赋能保险,提升销售支持、运营服务的综合效能。让每一个选择中韩人寿的用户都能享受最优质的用户服务。

  在用户享受的众多保险服务当中,最重要的莫过于理赔服务!中韩人寿为每一位用户提供简单透明的理赔流程和高效的理赔服务。

  在保险事故发生之后,投保人、被保险人或受益人需要即时拨打中韩人寿官方客服热线4009 -800-800或者委托业务人员或直接前往中韩人寿柜面及时向公司报案。

  及时报案可以减少很多不必要的理赔麻烦和损失,特别是因为相应事故原因、事故性质难于认定造成理赔障碍。用户报案内容主要包含以下信息:被保险人姓名、保单号、出险原因、经过、时间、地点及被保险人目前状况、报案人或出险人的联系电话。完成报案之后,用户就可以专心处理事故。如果被保险人发生医疗行为,被保险人需要按照合同条款规定,在经中华人民共和国卫生部门评审确定的二级或二级以上的公立医院诊治,且不包括精神病院及专供康复、休养、戒 毒、戒酒、护理、养老等非直接诊治病人为目的的医疗机构。

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