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自然心教育爱幼师礼仪培训手册为老师整理好了

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发表于 3-15 11:16:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
“不学礼,无以立”。礼仪是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现。

作为幼儿园教师,学习遵守礼仪,展现自己良好修养和言行举止,从而形成幼儿园教师良好修养及形象,也可以成为独特的竞争优势呢!

下面,小编为大家分享幼儿园教师礼仪培训内容。

一、职业修养篇

1、有高度的责任感和事业心:

对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;

有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;

能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:

善于交流、化解矛盾;

以集体利益为重,与人为善、和谐;

能意识到与他人合作的价值。

二、精神面貌篇

幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂:

积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;

模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;

有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。

教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:

心态——自尊自信的;

品质——真诚正直的;

性格——活泼开朗的;

心胸——豁达宽容的。

三、仪容仪表篇

01着装

幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装)。

衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。

细则

日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;

上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,下装长度不可太短;

配以舒适、多样式的鞋子;

上班时间不赤脚或穿拖鞋或趿拉着鞋,带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。

02仪容(化妆)

精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。

细则

保持口气和体味清新,仪表整洁;

日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;

杜绝浓妆艳抹浓,留过长指甲,使用有刺激性气味的化妆品;

染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;

额前头发不可过长,挡住视线;

配饰不要太夸张,点缀即可。

四、行为举止篇

教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

01体态

体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。

细则

体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;

走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;

手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;

交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

02良好行为

【办公】——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。

【接待家长】——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。

【带班教学坐姿】——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。(忌:坐幼儿桌子,翘二郎腿,腿伸得很长妨碍行走)

【指示行动】——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。

【班务行动】——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)

【师幼互动】——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。

【日常办公遵守时间】——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。

【升旗仪式】——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。(忌:身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)

【对待工作】——积极完成,忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。

【学习开会】——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。(忌:讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时桌椅不还原等)

【使用物品】——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水,忌损坏浪费。

【环境卫生】——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随便张贴等。

【生活用餐】——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。(忌:挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)

【接待领导视察】——在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。

【介绍贵宾】——按介绍的先后顺序“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。

【送客离园】——客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。

【接待来访者】——值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。

五、语言沟通篇

全园推广使用普通话。语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

01上课语言

语速适中,语言生动、有趣、儿童化。

细则

使用普通话,用词规范;

语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;

咬字准确,吐音清晰;

语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

02生活语言

亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。

细则

不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;

忌大呼小叫,不要离听者太近;

时刻面带微笑,保持恰当的目光。

03文明用语

(1)接待来宾请使用(忌:不理不睬、冷漠、无应答):

主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。

(2)对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。

称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:X老师、X麽麽,忌用生活中的称呼小X、老X……(言谈间不涉及他人***)

提出意见——我对这件事有看法,因为……提出建议——我想,能不能这样,……供参考。

(3)对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!

请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。

感谢语——谢谢、非常感谢等。

抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。

道别语——再见、明天见、待会儿见等。

宽容语——没关系、不客气、应该的等。

(4)打电话:

打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是中心幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!佳佳幼儿园***老师,请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?”

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。

04日常交流中

日常交流中要注意不同环境下的音量与语气,对家长体现尊重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱。

(1)当家长提出要求或意见时用语:我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议,谢谢你的帮助。

忌语:那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

(2)当幼儿生病需要服药和照顾时用语:您放心,我们会按时给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。

忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。

(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾的。

忌语:知道啦、好的、没事的。

(4)当幼儿遇到困难时用语:别着急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油。

忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别XX、你就吃行,什么都不行。

(5)当幼儿无意出现过失时用语:伤着没有?下次要注意、不要紧,老师帮你、勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说。

忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。

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