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发表于 1-12 14:18:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

  经常有人问我们:“当护士又苦又累、作息无规律、还照顾不到家,你们图什么?”每当被问到这个“灵魂”问题,我们都不知道该如何回答?今天,出院患者璩先生给了我们一个明确的答案。

  1月5日上午,咸宁麻塘中医医院二病区护士接到出院患者来电,告知有一个快递即将送达,是送给护士们的神秘礼物。拆开快递,看到礼物的那一刻,护士们心中充满了甜蜜和感动。原来,璩先生在住院期间受到护士无微不至地关心和照护,本来对生活失去信心的他,又重新燃起对生活的希望,所以,他感激不尽,遥寄锦旗以示感谢。
  璩先生多关节游走性疼痛5年余,常年饱受关节疼痛的折磨;2020年12月由身边朋友介绍,他抱着一丝希望,来我院风湿病科二病区住院治疗。近2年频繁发作的关节疼痛,让璩先生苦不堪言。身体的疼痛加上陌生的环境,璩先生初来时显得沉默寡言,不愿与人沟通交流,大部分时间只是一个人低着头玩手机。这些都被护士们默默留意着,通过对璩先生综合评估,我们决定通过叙事护理的方法,帮助他解决目前的困惑,引导他正确面对疾病,树立信心。在平常的护理工作中,我们有针对性地对璩先生进行疾病相关的健康教育、主动关心他、聆听他的感受,帮助他解开心结。通过点点滴滴的精心护理,璩先生慢慢地话多了,脸上也时常挂着笑容。
  自2020年4月护理部成立“叙事护理小组”以来,小组成员带领全体护士从百天微课的学习,到叙事护理案例分享,用叙事护理的方法和技巧来解决工作中遇到的困难,帮助患者的同时,也提高了自身修养,让我们学会尊重、善待身边的每一个人,人人争做会聊天、有温度的护士。
  在临床上,像璩先生这样的例子还有很多,作为护士,我们要做的就是从细节出发,耐心对待每一位患者,多与他们交流,在治疗疾病的同时,更要多关注患者的内心,了解他们行为背后的故事,运用我们的专业知识,切实落实“以患者为中心”的服务宗旨,竭尽所能,为患者提供方便,帮助他们解决各类问题。所以,如果有人再问我们做护士图什么?我们会毫不犹豫地告诉他:“我们只图每一位患者都能健康开心地走出我们医院。”

  我们将不断深化优质护理服务内涵,为病人提供全方位的优质护理服务,为新形势下医院的发展贡献自己的力量。

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